Корзина: 
нет товаров
Главная » Доставка, Оплата, Гарантия

Доставка

По Москве в пределах МКАД

Доставка покупок в регионы России

Порядок расчетов при отправке покупок в регионы России

Причины, по которым мы никогда не отправляем покупки наложенным платежом через обычную Почту России

Доставка покупок в другие страны

 

Оплата

Оплата курьеру при получении заказа наличными или по банковской карте

Перевод денег через банк

Оплата банковскими картами

Оплата с помощью электронных платежных систем

Оплата в пунктах выдачи заказов

Оплата заказов юридическими лицами

 Гарантия получения товара, возврата и обмена

 

 

 

 

Доставка

По Москве в пределах МКАД

Доставка в пределах МКАД и при сумме заказа более 2500 рублей бесплатна, стоимость доставки внутри МКАД при сумме заказа менее 2500 рублей равна 500 рублям. Доставка за пределы МКАД осуществляется, исходя из тарифа 30 рублей за 1км от МКАД.

Доставка покупок в регионы России 

1) Доставка в регионы России обычно осуществляется через транспортные компании «Деловые Линии» или «Автотрейдинг». Исходя из нашего опыта, это наиболее удобный и быстрый способ, у них есть склады самовывоза почти во всех крупных городах России. Убедительно просим Вас выяснять стоимость доставки перед оформлением заказов, наши менеджеры могут подсказать только порядок стоимости доставки, за достоверной информацией просим Вас обращаться непосредственно в транспортные компании. Их тарифы довольно часто меняются, и у нас нет возможности постоянно отслеживать эти изменения. Также рекомендуем заказывать обрешетку посылок, т.к. груз без обрешетки могут завалить другими посылками, что может привести к порче Вашего заказа. Доказать потом что-либо    транспортной компании практически невозможно. После прибытия покупки на склад транспортной компании в Вашем городе с Вами свяжутся представители транспортной компании по указанному ранее телефону и пригласят забрать посылку. Для получения заказа необходимо будет предъявить паспорт или доверенность случае, если получатель – юридическое лицо) и оплатить доставку. Доставка обычно занимает от 2-х до 10 дней, в зависимости от удаленности региона от Москвы.
2) Если Вы хотели бы получить свой заказ с доставкой по конкретному адресу в регион России и в кротчайший срок, не проблема – возможна адресная доставка через транспортные компании DHL или Pony-Express. Обратите внимание на то, что, как правило, при выборе данных транспортных компаний Ваши расходы на доставку увеличатся в 3-4 раза по сравнению с «Грузовозофф» или «Автотрейдинг». Также мы доставляем заказы по России и в другие страны через EMS-Почту России, но это наиболее долгий вариант.
3) Мы можем доставить Ваш заказ любой другой, выбранной Вами, транспортной компанией. Мы всегда на Вашей стороне и сделаем все, от нас зависящее, чтобы Вам было удобно с нами сотрудничать.

Порядок расчетов при отправке заказов в регионы России

Получив Ваш заказ, ответственный менеджер свяжется с Вами и обсудит варианты доставки и оплаты. Оплатить можно следующими способами: Вам будет выслана квитанция с нашими реквизитами, которую можно оплатить через любой банк в отделении или on-line; Вам будет выставлен счет на оплату, если Вы представляете юридическое лицо; можно оплатить из своего электронного кошелька; можно оплатить банковской картой. Более подробно о способах оплаты Вы можете прочитать здесь. Оплатив покупку одним из способов, отправьте нам, пожалуйста, отсканированную копию документа, подтверждающего факт оплаты. Мы в любом случае увидим Вашу оплату по счету, просто, это может занять 2 дня, а выслав нам копии, Вы значительно ускорите процесс. Убедившись в том, что заказ оплачен, мы отгрузим товар выбранным Вами способом. После отправки мы вышлем Вам номер накладной из транспортной компании. Получив этот номер, Вы сможете самостоятельно получать информацию о статусе Вашей доставки непосредственно в транспортной компании.

Причины, по которым мы никогда не отправляем покупки наложенным платежом через обычную Почту России

-Посылки с заказами довольно часто теряются,

-Вместо обещанных 5-7 дней покупку могут доставить через месяц и более,

-Не за всеми посылками приходят клиенты, в этом случае нам приходится оплачивать доставку почтой в две стороны и отправлять два раза курьера в почтовое отделение, зачастую эти расходы превышают стоимость самого заказа.

Из-за всего этого нам пришлось отказаться от данного способа доставки и оплаты, приносим свои извинения.

Доставка покупок в другие страны

Наш Интернет-Магазин осуществляет доставку не только по России, но и в другие страны мира. Как правило, мы рекомендуем воспользоваться услугами компании DHL. Стоимость доставки всегда довольно высокая, от 500 до 2000 рблей за 1 кг, иногда доставка обходится дороже, чем сам заказ. Воспользовавшись сайтом DHL, Вы можете самостоятельно уточнить срок и стоимость доставки, а также заказать саму доставку, как показывает практика, это намного дешевле и проще для Вас. Доставку оплачиваете Вы непосредственно курьеру, приехавшему к Вам с посылкой. Отследить состояние доставки всегда можно на сайте DHL.

Если у Вас есть другие, более удобные для Вас транспортные компании, мы с удовольствием воспользуемся их услугами.

 

Оплата

Оплата курьеру при получении заказа наличными или по банковской карте

Вы можете оплатить заказ при доставке курьеру наличными, банковской картой или частично наличными, а частично – банковской картой. В случае, если Вы хотели бы воспользоваться банковской картой для оплаты покупки курьеру, просим Вас сообщить об этом менеджеру при оформлении заказа.

Перевод денег через банк

Перевод денег через банк можно сделать по квитанции или on-line. Заполненная квитанция будет выслана Вам нашим менеджером по e-mail или по факсу. Банки обычно удерживают комиссию за перевод денежных средств в размере 1%-3% от суммы перевода.

Оплата банковскими картами

Вы имеете возможность оплатить заказ, сделанный в нашем Интернет-Магазине, банковской картой полностью или только его часть, оставшуюся часть мы примем от Вас наличными деньгами. Просим Вас обратить внимание на то, что максимальная сумма оплаты банковской картой равна 10000 рублям. Просим Вас заблаговременно уточнять у наших менеджеров возможность оплаты по картам при оформлении заказа.

Мы принимаем к оплате покупок:

VISA

MasterCard

JCB

DCL

Мы не принимаем к оплате покупок:

Оплата с помощью электронных платежных систем

Мы принимаем валюту следующих электронных платежных систем:

Оплатить покупку через электронный кошелек могут только зарегистрированные пользователи. Просим Вас заблаговременно уточнять у наших менеджеров возможность оплаты электронными деньгами при оформлении покупки.

Оплата в пунктах выдачи заказов

Оплату в пунктах выдачи заказов можно произвести наличными или банковской картой. Также Вы можете заранее сделать банковский перевод или оплатить покупку, используя свой электронный кошелек, в этих случаях просим Вас приходить в пункты выдачи заказов с распечатанным документом, подтверждающим факт оплаты.

Оплата заказов юридическими лицами

Юридическим лицам мы выставляем счет на оплату заказа через расчетный счет или принимаем наличные деньги в кассу с выдачей всех сопутствующих документов. В случае оплаты безналичным путем отгрузка заказа происходит послу поступления денег на расчетный счет нашего Интернет-Магазина.

 

Гарантии получения товара, возврата и обмена

После оплаты товара любым из предложенных способов у Вас остается документ, подтверждающий факт оплаты Вами товара. В случае невыполнения нами обязательств по поставке товара Вы можете обратиться с ним в правоохранительные органы. Вместе с документом у Вас остается электронная переписка с нашими менеджерами – дополнительное подтверждение факта заказа и оплаты. Мы работаем более 5 лет, наши клиенты есть почти во всех регионах России, а в Интернет легко найти массу положительных отзывов о нашей работе. Мы очень дорожим своей репутацией и не променяем ее на несколько тысяч рублей. Мы работаем в соответствии с Законом о правах Потребителя и всегда идем Вам навстречу в вопросах обмена товаров или возврата денег.